POLÍTICA DE PRIVACIDADE
- INTRODUÇÃO
1.1. Cliquecom Importação, Exportação e Comércio Varejista LTDA , inscrita no
CNPJ 47.118.430/0001-76, tem como responsabilidade e compromisso a
privacidade de todos os dados pessoais dos clientes, consumidores e visitantes
do Portal de Vendas.
1.2. Por isso, a presente Política de Privacidade tem como objetivo informar
como tratamos os seus dados pessoais coletados através deste website.
1.3. A aceitação desta Política será feita quando você acessar e interagir com
este website. Desta forma, você estará ciente e em total acordo com esta Política
de Privacidade e o modo como utilizamos suas informações e seus dados
pessoais. Caso não concorde com a esta Política, por favor, não continue
utilizando o website e tampouco interaja com ele.
1.4. A Cliquecom tem sua sede no Brasil e os dados que coletamos são regidos
conforme determina a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados
(LGPD).
1.5. Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais,
consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o
risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de
seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e
se podemos alcançar tais propósitos por meio de outros meios, e os requisitos
legais aplicáveis.
1.6. A Cliquecom manterá seus dados pessoais somente pelo tempo que for
necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos,
inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais
ou requisição de autoridades competentes.
1.7. O nosso website pode ter links para websites externos que não são
operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e
práticas desses websites e não podemos aceitar responsabilidade por suas
respectivas políticas de privacidade.
2. DADOS COLETADOS
2.1.A Cliquecom pode coletar dados pessoais para contato (por exemplo, nome
completo, telefone, e-mail, assunto e mensagem), com a finalidade de
atendimento e efetivação dos processos de compra no portal Parceiro Metagal
sendo a base legal o consentimento do visitante.
2.2. A Cliquecom pode coletar dados de navegação (por exemplo, endereço IP,
localização, páginas visitadas dentro deste website, tempo de navegação em
cada página, análise de rastreamento de cliques).
2.3. A Cliquecom pode coletar Cookies, que são pequenos arquivos baixados no
seu computador, para melhorar sua experiência. Para mais informações sobre
Cookies, dirija-se à seção específica desta política.
- DADOS COMPARTILHADOS
3.1. A Cliquecom poderá operar em conjunto de empresas de Markentig,
Inteligência de Mercado e Analytics, portanto, se reserva no direito de
compartilhar seus dados pessoais tão somente com essas empresas para as
finalidades abaixo descritas:
3.1.1. Marketing: compartilhamos dados com empresas de marketing para fins
de análise comportamental e para o envio de comunicações, em prol de
favorecer exlusivamente sua experiencia de compra. Todos os dados pessoais
compartilhados têm uma base legal adequada que justifica esse tipo de
tratamento, que pode ser o seu consentimento ou um interesse legítimo da
Cliquecom. De toda forma, durante esse processo, sempre consideraremos sua
privacidade e, quando aplicável, seu direito de opor-se ao tratamento desses
dados.
3.1.2. Inteligência de mercado: algumas informações obtidas pelo contato,
podem ser compartilhadas com empresas especializadas para que possamos
otimizar e melhorar os nossos processos. As informações compartilhadas são
somente aquelas necessárias para que seja efetuada a análise.
3.1.3. Analytics: os dados armazenados podem vir a ser utilizados para fins
estatísticos, com a finalidade de compreender quem são as pessoas que visitam
o nosso website.
- COOKIES
4.1. O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os websites profissionais, este website
usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para
melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam,
como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies.
Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam
armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos
elementos da funcionalidade do website.4.2. Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na
maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os
cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles
adicionam a este website. É recomendável que você deixe todos os cookies se
não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um
serviço que você usa.
4.3. Cookies que definimos
4.3.1. Cookies relacionados a boletins por e-mail: este website oferece serviços
de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados
para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas
notificações válidas apenas para usuários inscritos/não inscritos.
4.3.2. Cookies relacionados a formulários: quando você envia dados por meio de
um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários
de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do
usuário para correspondência futura.
4.3.3. Cookies de preferências do website: para proporcionar uma ótima
experiência neste website, fornecemos a funcionalidade para definir suas
preferências de como esse website é executado quando você o usa. Para
lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas
informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página
for afetada por suas preferências.
4.4. Como desativar os cookies?
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do
seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso).
Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e
de muitos outros websites que você visita. A desativação de cookies geralmente
resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste
website. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
- COOKIES DE TERCEIROS
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros
confiáveis.
A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar por
meio deste site.
5.1. Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais
difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site
e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens
como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que
possamos continuar fornecedor uma experiencia em nosso portal, sempre de de
alto nível. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a
página oficial do Google Analytics.
5.2. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site,
para que possamos continuar aprimorando sua experiência em nosso portal.
Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as
páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site
para você.5.3. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na
maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos
recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma
experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais
otimizações os nossos usuários mais apreciam.
- MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços, esta Política de
Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar
periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as
modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem em um novo
consentimento seu, iremos publicar esta atualização e solicitar um novo
consentimento para você.
- DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS
Se você acredita que seus dados pessoais foram usados de maneira
incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas
enquanto titular destes dados pessoais, ou, ainda, se você tiver outras dúvidas,
comentários ou sugestões relacionados a esta Política, você pode entrar em
contato conosco nos seguintes endereços:
Endereço: Av. do Café, 238 – Vila Guarani (Zona Sul), São Paulo – CEP: 04311-001
E-mail: sac@cliquecom.com.br
Telefone: (11) 97160-9923
Esta Política é efetiva a partir de Janeiro de 2022
